ここでは、第三者検証の重要性と行わないことで想定されるリスクを紹介していきます。
第三者検証とは、開発に関わっていない第三者がテスト対象のソフトウェアもしくはシステムの品質の検証や評価を行うこと。
第三者がシステムの不具合やバグがないかを検証することで、
などさまざまなプラス効果を期待できます。
ソフトウェアを世の中に送り出すためには、テストが必要となります。
高性能なソフトウェアはソース構造も複雑で、ある一定の条件下でのみバグが発生するなど、見つけにくいエラーが隠れていることもあります。
使用中に重大なトラブルにつながる可能性も考えられるので、事前にテストを行いさまざまな環境下で運用可能かどうかを確認しておく必要があります。
テストが十分でない場合は、下記のようなリスクが想定されます。
不具合の修正にはコストも時間もかかりますし、SNSの普及している昨今、大きなトラブルは企業のイメージ低下に直結し、その製品の売上のみならず企業全体のイメージ低下による大幅な収益の減少、企業存続の危機にもつながりかねません。
リスク回避という観点からも、ソフトウェアテストの重要性は今後も高まっていくと考えられるでしょう。
ソフトウェアテストの悩みは、そのほとんどが「品質・コスト・納期（QCD）」に関わる課題です。しかも早急に対応が必要なことが多いので、QCDの課題解決に長年携わってきた、実績の豊富な第三者検証会社に依頼するのがベター。このサイトでは、「テスト対象別」におすすめの3社を詳しく紹介しています。ぜひ以下のボタンからチェックしてみてください。
第三者検証を行うことで、開発担当者では見逃しがちな不具合の発見率を高めることができます。
開発担当者が、検証までを一貫して行う場合、システムの基本挙動や機能面といったメイン部分に目が向いてしまい、異常系の操作や挙動、機能面における不具合にまで目がいかないこともあります。
特に、時間的余裕がなく、開発作業がギリギリな仕事の場合、検証に十分な時間が割けず、詳細な検証ができない傾向はさらに高まります。
だからこそ、先入観のない第三者の視点でテストができる第三者検証を外注することより、見逃しがちな不具合の発見率が高まり、開発作業と検証作業を両立し、高品質なソフトウェアのリリースにつながります。
第三者検証を外注して、テスト工程に導入することのもう一つのメリットは、自社内でテスト要員を常時確保しておく必要がなくなることです。
「テスト」と「開発」を切り分けることで、テストに使用していた人的リソースを開発業務に専念させることができます。
ソフトウェアの不具合がリリース後に見つかった場合、多くの修正コストがかかりますが、第三者検証を導入し、問題点を早期発見できれば作業の手戻りを減少させ、コスト削減にもつながります。
テスト要員を第三者検証会社にアウトソースすることで、開発の閑散期における、常駐のテスト要員のコストも削減可能です。
近年では、テストだけでなく、より早い段階から第三者検証会社が参加してもらい、仕様書の抜け漏れや、あいまいな個所を指摘修正することで、より多くのコスト削減を可能としている企業もあるようです。
テスト業務を請け負うに当たり、第三者検証会社は、
といった、質の高いテストドキュメントを提供している会社もあります。
第三者検証会社が提供するドキュメントは、テスト専門会社の知見を駆使したテスト内容が含まれるため、今後の開発プロジェクトにも活用可能な知的資産として蓄積することができます。
こうしたドキュメントは単純なソフトウェアの安全性のアップのみではなく、顧客に対して、品質の高さをアピールすることにもつながります。
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